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日前发布的《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》提出，网络信息服务提供者应当建立完善网络暴力防护功能，提供一键关闭陌生人私信、评论、转发和消息提醒等设置。网络信息服务提供者发现以下情况时，应当及时协助当事人启动一键防护，切实强化当事人保护，其中包括网络暴力当事人涉及未成年人、老年人等的；当事人在公开环节表示遭受网络暴力的；若不及时采取强制介入措施，可能造成严重后果的其他情形。
网暴是危害社会的毒瘤，给受害者造成了严重伤害，时常诱发悲剧事件，引起社会各界的谴责，亟需采取有效措施，加以遏制。此次征求意见稿提出的“一键防护”功能，乃是强化平台的管理责任，针对网暴行为，可以及时采取一键关闭的方式，将网友发表的不良信息屏蔽掉，从而“熔断”网暴行为，并将网暴信息与受害者隔离开，避免再受到网暴骚扰，有利于受害者恢复心情和意志力。
显然，“一键防护”提供了便捷高效的防网暴方案，变被动应对为主动干预，将主动权交给受害者手里，一旦遭遇网暴，就可以立即采取一键关闭措施，阻断网暴信息的攻击。而且，针对未成年人、老年人等弱势群体，他们对App的复杂操作不熟悉，对网暴信息的判断和抵抗能力较差，平台需要立即出手，帮助启动“一键防护”功能，以便将网暴伤害降低到最小化。
从众多网暴事件可以看出，一旦发生网暴行为后，受害者就会收到源源不断的大量网暴信息，包括谣言、辱骂、诽谤、侮辱等不良信息，受害者根本不可能逐一解释、反驳，往往因难以应对而陷入精神崩溃。因此，基于保护受害者的立场，最有效的保护措施，就是与时间抢跑，第一时间启动“一键防护”，阻断网暴信息的传播，让受害者脱离不良信息的包围和持续干扰。
需要注意的是，网暴行为一般是全网性的，一旦爆发，就会呈现全面攻击的形态，包括受害者的各种社交账号、邮箱、电话、短信等，都会遭到网暴轮番攻击，令受害者躲避不及。针对网暴的全面攻击形态，需要采取对应的全面防御措施，所以，不仅社交平台要实施“一键防护”功能，邮箱、电话、短信等服务商也应跟进，推出相应的“一键防护”措施，全方位保护网暴受害者。
“一键防护”只是阻断网暴信息的传播，并不能彻底遏制网暴行为。因此，在开启“一键防护”之后，要及时关注受害者的状态，采取心理干预治疗，帮助受害者走出困境，降低网暴伤害。同时，执法部门应充分利用“熔断”时间，对网暴信息进行调查取证，锁定网暴者，依法对其实施惩戒，追究法律责任，赔偿受害者损失，以实现法律正义。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：江德斌
责编：丁楚风
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